Публичная оферта

Договор на оформление и доставку заказов. Действует с 03.10.2026 до замены новой редакцией.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) ИП Кулицкий Сергей Михайлович, ИНН 772373836437 (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на изготовление и доставку готовой еды, а также на оформление заказа через сайт https://tuttipizza.ru (далее — Сайт).

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ Оферта является предложением заключить договор с любым лицом, которое примет её условия (далее — Заказчик).

1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается оформление заказа на Сайте: заполнение формы, подтверждение состава заказа и нажатие кнопки оформления. С этого момента договор считается заключённым на условиях Оферты. Акцепт возможен также по телефону +7 901 572-27-25 — в этом случае условия Оферты применяются в полном объёме.

1.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, условиями доставки, ценами и политикой конфиденциальности, и принимает их.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель изготавливает готовую еду по меню, размещённому на Сайте, и передаёт её Заказчику; при доставке — доставляет по указанному адресу.

2.2. Ассортимент, состав, вес и цена каждой позиции указаны в меню на Сайте. Меню, цены и состав могут меняться: актуальными считаются те, что размещены на Сайте на момент оформления заказа.

2.3. Изготовление ведётся на кухне по адресу: Москва, ул. Люблинская, д. 78к3, мкр. «Люблинский парк»

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте или по телефону. При оформлении на Сайте Заказчик указывает имя, номер телефона, способ получения, время, а при доставке — адрес и, при необходимости, комментарий.

3.2. Заказчик обязан указывать достоверные данные. Если указан неверный адрес или телефон и передать заказ невозможно, ответственность за последствия несёт Заказчик.

3.3. Согласие на обработку персональных данных обязательно и подтверждается отдельной отметкой при оформлении. Порядок обработки описан в политике конфиденциальности.

3.4. Заказ может быть отклонён Исполнителем, если позиция отсутствует, приём заказов приостановлен, заказ невозможно выполнить по техническим причинам или адрес находится вне зоны доставки. В этом случае Исполнитель связывается с Заказчиком и согласует замену или отмену. При отмене оплаченного заказа деньги возвращаются полностью.

4. Цены и порядок оплаты

4.1. Все цены указаны в рублях РФ и включают налоги. Итоговая сумма заказа показывается на Сайте в корзине и на странице оформления до его подтверждения.

4.2. Минимальная сумма заказа при доставке не установлена.

4.3. Доставка по зоне осуществляется бесплатно. При самовывозе дополнительная плата не взимается.

4.4. Оплата производится при получении заказа: наличными или банковской картой курьеру либо на кухне при самовывозе. Онлайн-оплата на Сайте может быть добавлена позднее, о чём Исполнитель уведомляет на Сайте.

4.5. Цена заказа фиксируется в момент его оформления. При изменении состава заказа итоговая сумма пересчитывается.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Доставка выполняется по зоне, указанной на странице «Доставка». Заказы за пределами зоны не принимаются.

5.2. Время изготовления и доставки зависит от загрузки кухни и указывается ориентировочно при согласовании заказа. Указанное время не является публичным обещанием доставить заказ точно в эту минуту.

5.3. При самовывозе заказ передаётся на кухне по адресу Москва, ул. Люблинская, д. 78к3, мкр. «Люблинский парк» в согласованное время.

5.4. Приём заказов ведётся по графику: Вт с 12:00 до 23:00, Ср с 14:30 до 23:00, Чт–Пт с 16:30 до 23:00, Сб с 15:30 до 23:00, Вс с 12:00 до 22:00; выходной: Пн. График может меняться, например в праздники; актуальный график публикуется на Сайте.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется: приготовить заказ в соответствии с составом, указанным в меню; передать его в согласованное время; обеспечить соблюдение санитарных требований при изготовлении, упаковке и доставке; вернуть деньги, если заказ не выполнен по его вине.

6.2. Исполнитель вправе: отказать в заказе на условиях п. 3.4; привлекать третьих лиц для доставки; изменять меню и цены до момента оформления заказа.

6.3. Заказчик обязуется: предоставить верные данные; принять заказ в согласованное время; оплатить его стоимость; при отказе от заказа после начала приготовления — возместить фактически понесённые расходы.

6.4. Заказчик вправе: получать достоверную информацию о составе, весе и цене; отказаться от заказа до начала его приготовления; требовать возврата денег за неоказанную услугу.

7. Замена, отказ и возврат

7.1. Отказаться от заказа без расходов можно до начала его приготовления — позвонив по телефону, указанному в п. 1.3. Если заказ уже готовится или передан курьеру, отказ возможен с возмещением фактически понесённых расходов.

7.2. Если заказ не соответствует составу из меню, имеет признаки недоброкачественности или доставлен не в тот адрес, Заказчик сообщает об этом Исполнителю по телефону/на n.kulitsky@yandex.ru в день получения заказа. Исполнитель заменит позицию или вернёт деньги.

7.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента обращения. Заявление на возврат направляется на n.kulitsky@yandex.ru с указанием номера заказа, даты, суммы и причины.

7.4. Требования рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные недостоверными данными, указанными Заказчиком, а также за вкусовые предпочтения и индивидуальную непереносимость компонентов, если состав позиции указан в меню.

8.3. Заказчик, оформивший заказ, подтверждает, что предупреждён о составе и возможном наличии аллергенов, указанных в описании позиции.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями связи и энергоснабжения, а также иными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10. Срок действия и изменение условий

10.1. Оферта действует до момента её замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте; к заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.

10.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу https://tuttipizza.ru/offer/.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Кулицкий Сергей Михайлович
ИНН: 772373836437
Адрес кухни: Москва, ул. Люблинская, д. 78к3, мкр. «Люблинский парк»
Телефон: +7 901 572-27-25
Электронная почта: n.kulitsky@yandex.ru

Оплата производится при получении заказа; онлайн-оплата на Сайте пока не используется. Реквизиты для безналичных расчётов и заявления на возврат предоставляются по запросу на n.kulitsky@yandex.ru.